✅ ঢাকার ভেতরে সাধারণত ১-২ কার্যদিবসের মধ্যে ডেলিভারি সম্পন্ন হয়।
✅ ঢাকার বাইরে ২-৪ কার্যদিবস সময় লাগতে পারে।
আমরা ১৮০০ টাকার বেশি অর্ডারে ফ্রি শিপিং দিচ্ছি।
বাংলাদেশের যেকোনো স্থানে অর্ডার ১৮০০ টাকার নিচে হলে ডেলিভারি চার্জ ১০০ টাকা প্রযোজ্য হবে।
আমরা সবসময় চাই আমাদের গ্রাহকরা ১০০% সন্তুষ্ট থাকুক। তবুও যদি কোনো কারণে আপনার কেনা পণ্যটি পরিবর্তন বা ফেরত দিতে চান, তবে নিচের শর্তগুলো প্রযোজ্য হবে:
আমাদের গ্রাহকদের জন্য পেমেন্ট প্রক্রিয়া সহজ ও নিরাপদ রাখার জন্য আমরা বর্তমানে নিচের দুই ধরনের পেমেন্ট সুবিধা দিচ্ছি:
আমাদের প্রতিটি জুয়েলারি পণ্যের সাথে আমরা ১ বছরের ওয়ারেন্টি সুবিধা প্রদান করছি। আমরা বিশ্বাস করি, আমাদের গ্রাহকরা যেন নিশ্চিন্তে এবং আত্মবিশ্বাসের সাথে কেনাকাটা করতে পারেন।
আপনার প্রিয় জুয়েলারিকে দীর্ঘদিন নতুনের মতো রাখতে কিছু সহজ টিপস:
আমাদের লক্ষ্য সবসময় আপনাকে সেরা মানের জুয়েলারি ও সেবা প্রদান করা। তবে কোনো কারণে যদি আপনি আমাদের প্রোডাক্ট বা সার্ভিসে অসন্তুষ্ট হন, তাহলে সহজেই অভিযোগ করতে পারেন।
📩 অভিযোগ জানাতে আমাদের কাস্টমার কেয়ারে যোগাযোগ করুন:
✅ সঠিক সমাধান প্রদানের জন্য আমরা সর্বোচ্চ চেষ্টা করব।
👉 আপনার মতামত ও অভিযোগ আমাদের জন্য গুরুত্বপূর্ণ, কারণ এর মাধ্যমে আমরা আমাদের সেবা আরও উন্নত করতে পারি।
